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¿Como saber si google analytics mide bien?

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El poder del marketing digital proviene del hecho de que podemos estudiar a nuestros consumidores de cerca y de los datos, podemos descubrir lo que les gusta, lo que no les gusta y cómo mejorar nuestros servicios. Hacemos esto a través de varias soluciones de seguimiento, y es por esto que es esencial contar con un seguimiento preciso en su sitio web.

Un pequeño contratiempo en la configuración de Google Analytics o la comprensión de métricas específicas puede hacer que se centre en tareas que no benefician a su sitio web o, peor aún, que terminan siendo contraproducentes. 

Dilbert Analytics Joke
Dilbert Analytics Joke

Todos los productos de Google que requieren el uso de algún tipo de código o Script onPage, suelen ser muy simples de implementar y generalmente cuentan con bastante asistencia y documentación y Google Analytics no es la excepción. EL tema es cuando empieza a fallar o reportad datos que no tienen mucho sentido.

Es Muy importante Revisa los Informes de Google Analytics Periódicamente, La comprobación periódica de las métricas de Analytics nos alertan de cualquier conflicto en la medición. De lo contrario no obtendrá la visión más precisa del Negocio y como interactúan los usuarios con su Sitio.

¿Hay reportes en Google Analytics para saber si mide mal?

No específicamente,  Pero podemos apoyarnos en Analytics Intelligence y Analytics Notifications.

Google Analytics solo reporta la información que es enviada  (del sitio al servidor de GA) Para el caso tratamos de identificar URL sin el código de GA o un mal Funcionamiento..

Un analista experimentado podría analizar e identificar rápidamente algún tipo de conflicto, como Por ejemplo:

  • Trafico de Auto Referencia o self-referral. No necesariamente debe se mucho para considerarlo un problema, ya que existe es un problema.

    El tráfico Auto Referencia, está “matando” la fuente de tráfico Original, posiblemente una campaña paga, un UTM o tráfico Orgánico. Puede aparecer Principalmente por 2 motivos:
    1. tráfico interno” desde una página no medida (falta el código, o esta dañado)
    2. Seguimiento Multidominio o Cross-Domain. Claro que este puede ser causado por otros escenarios. Por ejemplo si no Establecemos el Dominio Preferido Para Google Analytics http, HTTPS, con o sin WWW.

      Podríamos tener realmente varios sitios como:
      – tienda.sitio.com
      – blog.sitio.com
    3. Una tasa de páginas de salida MUY alta, fuera de lo común. Si bien indica que los usuarios salen por esa URL, quizás no es el comportamiento esperado.
    4. Una Tasa de Pagina de Entrada muy alta de trafico directo o self-referral, Es otra posible señal de trafico desde una pagina interna, no medida: Que le falta el código de GA o no se esta ejecutando Correctamente.

Analytics Intelligence

Google Analytics cuenta con un sistema de Machine Learning, incorporado recientemente, en cual analiza los datos y nos provee de informes Personalizados Muy interesantes, desde la funcionalidad de Insights

Analytics Notifications

Podemos revisar periódicamente Analytics Notifications, estas alertas nos van a orientar bastante bien respecto a los problemas que tengamos en la configuración.

Derivado de Analytics Intelligence, nos provee de Avisos de conflictos en Campañas de Google Ads, Problemas con UTM mal implementadas.

Analytics Notifications, Aviso de Auto trafico o self-referral,

¿Cómo saber si el código de Google Analytics funciona correctamente?

Al igual que otros productos de Google, GA tienen su test. Aunque test le queda un poco grande. El botón Send test traffic No hace otra cosa que abrir el sitio en la HomePage “/” en otra ventana con el seguimiento de campa UTM

/?utm_source=analytics_test&utm_medium=referral

Luego de ello tenemos que abrir el Reporte: real-time traffic.

MUY básico por cierto, sólo considera si la Home Page tienen el GA implementado. La verdad es que no es ningún test seguro.

… siguiendo por esa línea, sin profundizar demasiado, podemos considerar el reporte de tiempo real como una Opción de test.

Google Analytics real-time report

Para saber si Google Analytics mide Correctamente, necesitamos consideraciones especiales, ya que en la herramienta (GA) no nos avisa si hay incidentes en la medición. Por ello les recomiendo dos herramientas que les brindaran la información necesaria para validar una implementación de Google Analytics (y de otros pixel de Google)

Herramientas para Auditar Google Analytics

El Navegador Chrome, cuenta con una seria de plugins muy útiles para diferentes actividades dentro del rubro del desarrollo y Diseño Web, además hay numerosas herramientas para validar Scripts de Google Analytics, específicamente les voy a hablar de dos de ellas, las cuales son plugins oficiales de Google para Chrome por lo que el nivel de confianza,- considerando el resguardo de la seguridad de mi información, y la eficiencia del plugin están garantizados por Google, ellos son:

Tag Assistant by Google

Tag Assistant by Google

Con la cual pueden validar de forma rápida la ejecución no solo de Google Analytics, sino también múltiples productos de Google, como Google Tag Manager, Google Adwords, Remarketing Tag entre otros tags.

Google Analytics Debugger

Google Analytics Debugger 

Para tener un nivel de información más complejo, que les será de mucha utilidad para validar implementaciones avanzadas de Google Analytics, como la creación de variables personalizadas, seguimiento de comercio electrónico, seguimiento de eventos o la creación de páginas Virtuales, entre otras cuestiones.

WASP Web Analytics

WASP Web Analytics Solution  es un plugins muy bueno desarrollada por los Genios de Cardinal Path. Para el Navegador Google Chrome, que muestras de forma visual las interacciones entre todos los Java Script que se estén ejecutando en la página que estamos analizando este plugins para Chrome por lo que el nivel de confianza,- considerando el resguardo de la seguridad de mi información, y la eficiencia del plugin están garantizados.

Una vez instalados los plugins para Chrome browser, los veremos de la siguiente manera en el navegador:

¿Cómo funciona el Tag Assistant (by Google)?

El Tag Assistant (by Google)  nos mostrara un nivel de detalle de tipo ejecutivo, indicando el estado de un tag, informándonos si está correcto, hay alguna advertencia (con un detalle vago o escaso) o sugerencia en cuanto al estado de su implementación, incluso nos confirmara si hay un error grave por el cual no está realizando lo esperado.

Por ejemplo, en la captura a continuación se indica que en el sitio en cuestión se encuentra implementado Google Analytics, podemos ver el ID (la propiedad Web) y un mensaje de sugerencia. También muestra información respecto a la implementación de Google Tag Manager, el ID del contenedor y si está funcionando correctamente.

Del mismo modo el pluging mostrara si hay implementado otros tags, como el de Remarketing Tag de Adwords.

Dentro del detalle para cada Tag implementado, el Tag Assistant, muestra un nivel de detalle ejecutivo, interesante para mandos medios, pero insulso para un desarrollador o implementador, más acostumbrado a un Debugger, por ello mi segunda sugerencia el Google Analytics Debugger .

¿Cómo funciona Google Analytics Debugger?

Este segundo complemento para el navegador Chrome, nos permite entrar a un grado de detalle completo, respecto a la información que es enviada desde el Sitio a los servidores de Google Analytics.

Para poder ver la información que nos brinda el Plugin, Debemos ingresar a la solapa Consola,

  1. Es necesario tenerlo encendido para ello, el logo de Google Analytics Debugger debe estar acompañado de un “ON”.
  2. Luego con el “click derecho”
  3. ingresar a inspeccionar o inspect
  4. Solo falta ingresar a la solapa Console

En este caso el plugin Google Analytics Debugger, comenzara a reportar a modo de Logs, todos los HITS de datos, eventos y Páginas Vistas al navegar por el sitio..

Sin entrar en mayores complicaciones, podemos validar cualquier tipo de implementación custom que este realizada dentro del sitio Web, de una manera muy rápida y segura.

F.A.Q. implementación de Google Analytics

¿Puedo ver el ID de Analytics (propiedad Web) de cualesquier sitio Web?

Si, mientras tengas acceso y permisos de navegación en el sitio, podemos identificar rápidamente todas las web property google analytics. En definitiva es código JavaScript, que es público,

si esta online es de acceso público

¿Podemos ver la implementación de Google Analytics de cualquier sitio Web?

Si, mientras tengas acceso y permisos de navegación en el sitio, podemos ver todos los HITS de datos (envío de información) Eventos, Paginas vistas. Incluso podemos comprender exactamente que intentan medir, y como?

¿Hay herramientas que me ayudan a revisar la implementación de Google Analytics?

Si! revisan el sitio de forma automática, incluso sitios de miles o cientos de miles de URLs. Pero …

Herramientas para Revisar Google Analytics

Estas herramientas para Auditar Google Analytics, validan la implementación, pero solo consideran, si hay está o no el Script de GA, dentro del HTML, Solo buscan texto (en base a expresiones regulares, regex, regexp).

Estas herramientas No pueden ejecutar los Scripts de Google Analytics, y confirmar que a pesar de tener el código de GA implementado, este Funcione Correctamente

Necesariamente para confirmar que el Pixel de Google Analytics funciona, es necesario realizar un test manual URL x URL..

De igual manera, con otros casos Como el Script de Facebook o Google Ads.

….. help!!

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